編者按:在上周的(de)推送中,我們與大(dà)家分(fēn)享了(le)幾位民辦教育政策法律方面的(de)專家在西湖論壇上的(de)交流内容(點擊閱讀)。今天,我們換一個(gè)角度,來(lái)看看身處教育行業之外的(de)人(rén),對(duì)于民辦教育的(de)發展怎麽看。
校寶在線的(de)董事長(cháng)兼CEO張以弛,執掌著(zhe)國内目前最大(dà)的(de)針對(duì)民辦教育的(de)服務平台,爲九萬多(duō)個(gè)教育品牌(包括培訓機構與民辦中小學)提供服務。在本屆西湖論壇上,他(tā)從互聯網人(rén)的(de)角度入手,對(duì)民辦教育的(de)發展與創新提出了(le)自己的(de)看法。
教育需要創新,這(zhè)一點是毫無疑問的(de)。但是教育爲什(shén)麽需要創新?張以弛董事長(cháng)結合管理(lǐ)學上關注圈和(hé)影(yǐng)響圈的(de)理(lǐ)念分(fēn)析提出,其中道理(lǐ)十分(fēn)簡單,同樣的(de)方法隻能得(de)到同樣的(de)結果,但面對(duì)變化(huà)的(de)環境,如果還(hái)用(yòng)同樣的(de)方法,很有可(kě)能連同樣的(de)結果都得(de)不到。所以要創新不是因爲創新是個(gè)好東西,而是因爲環境在變化(huà),如果組織不變化(huà),那就達不到預想的(de)表現。而如果不僅僅是達到預想的(de)表現,還(hái)想要有突破,那不創新就更是不可(kě)能的(de)。
那麽,從跨界的(de)視角來(lái)看,教育領域的(de)創新究竟做(zuò)得(de)怎麽樣呢(ne)?張以弛董事長(cháng)結合教育市場(chǎng)投資現狀進行了(le)分(fēn)析。從投資的(de)角度來(lái)看,如果按照(zhào)學齡段和(hé)品類來(lái)分(fēn),大(dà)部分(fēn)類别都有資金進入,但是如果按照(zhào)教育環節來(lái)分(fēn),就會發現,教學環節所占有的(de)投資處于絕對(duì)領先的(de)地位,而人(rén)事等環節僅能占有一點點。這(zhè)就需要我們去思考一個(gè)問題:校長(cháng)們平時(shí)都在忙什(shén)麽?占據學校管理(lǐ)者時(shí)間最多(duō)的(de)是什(shén)麽?顯然不是教學。
校長(cháng)作爲一個(gè)組織的(de)管理(lǐ)者,主要關心的(de)問題其實和(hé)别的(de)組織沒有太大(dà)的(de)不同。身爲校長(cháng),第一必須關注學校的(de)現金流,要知道錢都從哪裏來(lái)、怎麽花。第二必須關注人(rén),要關心人(rén)員(yuán)的(de)雇傭、解雇與培訓,和(hé)組織建設。而在這(zhè)些方面,是存在創新的(de)盲點的(de)。
所以,從管理(lǐ)者的(de)角度來(lái)說,必須突破這(zhè)樣一個(gè)盲點:教育≠教學。學校作爲一個(gè)教育組織,需要保證教學活動能夠按照(zhào)設想的(de)那樣順利地進行。人(rén)事、教務、後勤等相關環節都是爲了(le)保障教學工作正常進行。對(duì)于管理(lǐ)者來(lái)說,花在保障教學工作正常進行上的(de)時(shí)間,是遠(yuǎn)遠(yuǎn)多(duō)于教學本身的(de)。所以教育創新絕對(duì)不等于教學創新。
張以弛董事長(cháng)從教育行業外的(de)視角來(lái)看,認爲當前教育創新存在的(de)最大(dà)問題,就是教育的(de)特殊性被過分(fēn)強調了(le),而教育從業者對(duì)其他(tā)行業的(de)發展趨勢關注是不夠的(de)。有些被認爲是教育特殊性的(de)東西其實與其他(tā)行業存在著(zhe)共性,可(kě)以從其他(tā)行業的(de)發展中吸取經驗。而這(zhè)恰恰是現在的(de)教育行業做(zuò)得(de)不太到位的(de)。
現在中國各行各業的(de)創新,正在發生從單一組織的(de)創新到垂直産業的(de)創新的(de)轉變。在其他(tā)行業,有諸如支付寶、美(měi)團這(zhè)樣的(de)平台把上下(xià)遊整合起來(lái),在教育行業,校寶在線在做(zuò)的(de)同樣是把教育産業鏈的(de)各環節整合起來(lái)的(de)工作。用(yòng)阿裏巴巴首席戰略官的(de)一句話(huà)來(lái)說,中國的(de)市場(chǎng)是三浪疊加的(de),具體到教育領域,就是1.0的(de)學校是傳統學校,2.0的(de)學校在信息化(huà),3.0的(de)學校在互聯網化(huà),在某一個(gè)時(shí)間橫切面裏,這(zhè)三種學校是同時(shí)存在的(de)。大(dà)家往往都在關注2.0,3.0類型的(de)學校起來(lái)的(de)時(shí)候,大(dà)家是不知道的(de)。但在其他(tā)行業,類似的(de)叠代早已發生過了(le),2.0就是當初的(de)蘇甯國美(měi),3.0就是現在的(de)淘寶天貓。
現在中國絕大(dà)部分(fēn)的(de)企業完成數字化(huà)轉型,最核心的(de)目的(de)不是爲了(le)效率,而是爲了(le)融入某個(gè)生态。同理(lǐ),張以弛董事長(cháng)認爲,教育的(de)互聯網化(huà)将讓學校第一次有機會去改變整個(gè)供應鏈。他(tā)以學校融資的(de)問題舉例,學校是一個(gè)重資産運營的(de)項目,前五六年基本是收不回資金的(de)。而如果舉辦人(rén)想向銀行融資貸款,銀行很難判斷學校的(de)賬戶資金來(lái)自學費還(hái)是往來(lái)款。但如果學校進行數字化(huà)轉型,互聯網公司将可(kě)以了(le)解到錢款來(lái)源與其背後的(de)家庭的(de)征信情況,其真實性可(kě)以直接通(tōng)過數據呈現,無須學校再去和(hé)銀行業務員(yuán)談。
再比如,招生這(zhè)一對(duì)每個(gè)學校都很重要的(de)問題,至今渠道仍然很單一。學校的(de)招生可(kě)以變得(de)更加多(duō)元化(huà),例如,一所藝術學校如果要招生,可(kě)以通(tōng)過互聯網對(duì)接分(fēn)發更大(dà)範圍内的(de)培訓機構獲取生源,這(zhè)将比招生老師自己出去跑更高(gāo)效。
張以弛董事長(cháng)最後爲我們總結,數字化(huà)建設的(de)第一步都是爲了(le)提升效率,這(zhè)無可(kě)厚非,但是千萬不能把這(zhè)件事僅僅看成提升效率的(de)工具。因爲學校的(de)數字化(huà)建設不僅是爲了(le)提升效率,更是爲了(le)對(duì)接外部生态。如果學校的(de)管理(lǐ)者認爲數字化(huà)建設是重要的(de),那麽一定要把這(zhè)件事提升到由一把手二把手直接抓的(de)層面。創新需要付出成本,如果僅交由底下(xià)的(de)人(rén)來(lái)做(zuò),在不可(kě)能付出較大(dà)成本的(de)情況下(xià),也(yě)就很難取得(de)創新。
圖源|時(shí)代教育管理(lǐ)