日前，在人(rén)工智能與教育發展研討(tǎo)會暨互聯網教育智能技術及應用(yòng)國家工程實驗室技術委員(yuán)會第一次會議(yì)上，北(běi)京師範大(dà)學智慧學習(xí)研究院院長(cháng)、互聯網教育智能技術及應用(yòng)國家工程實驗室主任黃(huáng)榮懷發布了(le)《2017互聯網教育服務産業研究報告》。

　　報告指出：

　　當前社會正由工業時(shí)代步入信息時(shí)代和(hé)“互聯網+”時(shí)代，随著(zhe)社會經濟水(shuǐ)平和(hé)生活水(shuǐ)平的(de)提高(gāo)，人(rén)們的(de)教育需求正從标準化(huà)教學向個(gè)性化(huà)學習(xí)和(hé)終身學習(xí)發展，而教育服務供給也(yě)将由“标準化(huà)供給”向“個(gè)性化(huà)服務”轉變。報告分(fēn)析了(le)我國當前教育公共服務的(de)發展進程，教育需求總體在增長(cháng)，全國财政性教育經費投入逐年增加，同時(shí)社會力量投入成爲國家财政教育投入的(de)重要補充，教育投融資在2014年出現“脈沖效應”，教育行業上市公司數量越來(lái)越多(duō)。本研究從教育服務品質視角提出了(le)企業的(de)4S評價模型：規模（Scale）、專注（Speciality）、服務（Service）、領域（Section）。

　　《報告》提出了(le)互聯網教育服務産業發展的(de)十大(dà)研究結論：

1.教育服務是通(tōng)過教育教學及其他(tā)活動而使“教育對(duì)象”受益的(de)一種有償或無償的(de)行爲。

　　它包含兩個(gè)方面，一是指政府和(hé)社會爲提升教育對(duì)象在教育過程中的(de)實際獲得(de)感而進行的(de)保障性活動；二是指企業和(hé)社會組織爲學校、家庭及學習(xí)者提供的(de)教育教學産品或者學習(xí)支持活動。總體上，教育服務包含教育公共服務與教育服務産業兩部分(fēn)。

2.在學校體系中，教職工和(hé)在校學生規模穩步增長(cháng)。

　　教職工和(hé)在校學生規模分(fēn)别增至2016年的(de)1959萬和(hé)2.65億，學校總數持續下(xià)降，由2007年的(de)62.5萬所下(xià)降到2016年的(de)51.2萬所，因城(chéng)市化(huà)進程和(hé)學校布局的(de)結構性調整，小學的(de)學校數量持續下(xià)降，幼兒(ér)園規模快(kuài)速增長(cháng)，其他(tā)類型學校基本穩定。

3.社會教育服務行業法人(rén)單位數量逐年增加。

　　社會教育服務行業法人(rén)單位數量增長(cháng)到2015年的(de)46.1萬個(gè)，從業人(rén)員(yuán)數量增加到2015年的(de)1700萬人(rén)，民辦教育社會認可(kě)度逐漸提高(gāo)，社會力量投入成爲國家财政教育投入的(de)有益補充。

4.傳統的(de)教育裝備與信息化(huà)企業“新三樣”代替“老三樣”。

　　傳統的(de)教育裝備與信息化(huà)企業主要提供技術産品裝備、教材與數字内容以及工具軟件與平台系統等“老三樣”，随著(zhe)“互聯網+”理(lǐ)念的(de)普及，推廣渠道、内容分(fēn)發和(hé)服務提供等“新三樣”的(de)企業成爲主流和(hé)競争焦點。“新三樣”和(hé)“老三樣”企業可(kě)通(tōng)過技術升級、規模提升和(hé)應用(yòng)示範等方法促進教育信息化(huà)的(de)協同發展。

5.網絡教育已經成爲我國高(gāo)等教育的(de)重要補充。

　　自1999年實施的(de)“高(gāo)校網絡教育試點”是我國互聯網教育的(de)先行者，2016年網絡教育本專科招生人(rén)數爲230萬，普通(tōng)本專科招生人(rén)數749萬，網絡教育已經成爲我國高(gāo)等教育的(de)重要補充。在線教育在基礎教育的(de)課外輔導、企業數字化(huà)學習(xí)和(hé)各類職業技能培訓等領域成爲現代培訓類企業的(de)主流模式，“網絡教育”将在我國教育現代化(huà)過程中發揮重要作用(yòng)。

6.截止到2017年底，多(duō)家教育公司進入服務産業領域，互聯網教育服務産業仍處于迅猛發展期。

　　累計超過65家A股上市公司通(tōng)過并購(gòu)等方式整合教育業務，16家教育類公司登陸港股、美(měi)股，181家教育公司通(tōng)過新三闆上市拓寬融資渠道，進入教育服務産業領域。同時(shí)，2017年有170多(duō)家創新型企業從一級市場(chǎng)獲得(de)融資超過100億元，互聯網教育服務産業仍處于迅猛發展期。

7.資本市場(chǎng)對(duì)教育企業的(de)關注和(hé)價值認可(kě)度增高(gāo)。

　　根據2017年半年報數據統計，新三闆教育公司市值總額達823.68億元，A股教育概念公司總市值達8716.95億元，港股教育公司總市值達911.92億港元，美(měi)股上市中國教育公司總市值達250.78億美(měi)元，說明(míng)資本市場(chǎng)對(duì)教育企業的(de)關注和(hé)價值認可(kě)度高(gāo)，人(rén)們對(duì)教育服務産業的(de)未來(lái)有極高(gāo)期待。

8.教育行業投融資方面，2014年出現“脈沖效應”，經過三年的(de)發展趨于理(lǐ)性。

　　教育行業上市公司數量、從業人(rén)員(yuán)、市值、經營指标等規模增長(cháng)迅速，教育專注度提高(gāo)，提供教育服務領域多(duō)樣，更加關注K12階段；教育企業對(duì)學校教育的(de)支持更多(duō)地表現在提供産品和(hé)裝備上，教育服務能力偏弱，有待發展。

9.從中美(měi)教育的(de)比較發現，中國重視信息化(huà)基礎設施建設，美(měi)國更多(duō)關注學生的(de)個(gè)性化(huà)發展。

　　美(měi)國教育财政經費投入占GDP的(de)7%以上，高(gāo)于中國；美(měi)國的(de)投融資數據高(gāo)于中國，中國已基本普及義務教育，學前與高(gāo)中教育發展迅速，但高(gāo)等教育規模相對(duì)較低，需求旺盛，發展潛力巨大(dà)。

10.互聯網教育行業要通(tōng)過制定行業标準、促進産品孵化(huà)，全面提升我國互聯網教育行業的(de)自主創新能力，提升資源和(hé)服務适應性，促進教育公平、教育質量提升和(hé)學生個(gè)性化(huà)發展。

　　政府部門需要“兩手抓”，既要提供基本教育公共服務，也(yě)要統籌和(hé)優化(huà)教育服務産業的(de)發展環境，促進我國的(de)“教育服務”健康發展，辦好人(rén)民滿意的(de)教育。